製品やサービスなどを開発し販売する企業にとって、顧客が自社製品やサービスについてどのような子供を持っているかということを把握することは大切なことです。 Continue Reading

CRMは顧客関係管理と呼ばれるシステムで、顧客情報を一元管理するなどの機能を備えています。 Continue Reading

CRMとは顧客関係管理と呼ばれるシステムで、顧客情報を一元管理する機能や営業活動に役立つ様々な機能を備えています。 Continue Reading

マーケティングとは商品やサービスが売れやすくなるための活動で、主に市場調査と宣伝広告で構成されています。 Continue Reading

SFAとは営業活動を効率化するツールであると考えられていることが多く、そのためこれを導入することでこれまでMAやCRMに依存していた顧客管理を行うことができると考えている経営者も少なくありません。 Continue Reading

SFAは様々な商談情報を効率的に取りまとめることができるとともに、現在の商談を効果的に進めることができる様々な情報を集約する仕組みとなっていますが、その商談を成功に導くことができるSFAとは、必ずしも単独の機能で成り立っているものではありません。 Continue Reading

SFAとは、営業支援ツールのことを言います。 Continue Reading

日本は少子高齢化が進行しており、働き手が少なくなっていることも大きな問題として挙げられます。 Continue Reading

セールス活動は企業にとって大変重要なものです。 Continue Reading

企業にとって営業活動は大変重要です。 Continue Reading